Retourneren consument
Valt uw aankoop tegen? Binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel kunt u uw bestellingen retourneren en krijgt u uw geld van ons terug. Natuurlijk moet het product onbeschadigd en compleet zijn en in de originele verpakking geretourneerd worden. Hieronder vindt u alle voorwaarden en onze retourprocedure.
Retourvoorwaarden
De 14 dagen gaan in op de dag dat uw bestelling bij u bezorgd is. Het product dient zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen geretourneerd te worden.
De aankoopsom inclusief oorspronkelijke verzendkosten worden binnen 14 dagen na het moment van retourmelding gecrediteerd. De retourkosten die gemaakt worden zijn voor eigen rekening.
Retourneren kan, mits het product onbeschadigd en ongebruikt is en compleet met handleiding in de originele verpakking zit (indien redelijkerwijs mogelijk). Vertoont het product tekenen van gebruik, dan komt daarmee het recht van retourneren te vervallen.
Mocht het product toch beschadigd zijn, zullen wij u de reparatiekosten dan wel vervangingskosten in rekening brengen. Skyline Mobility behoudt zich het recht voor om – in uitzonderlijke gevallen – retourzendingen te weigeren. U bent verplicht de emballagekosten aan ons te vergoeden, indien retourzendingen niet in de originele verpakking worden geretourneerd.
Net als in de winkel mag u het product uit de verpakking halen om het te bekijken en/of te gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
Retourprocedure
Graag ontvangen wij vooraf per mail uw retouraanvraag. Vermeld hierin uw naam, adresgegevens, telefoonnummer, reden van retour, uw ordernummer en datum van aankoop. Stuur dit naar . Deze e-mail dient u ook uit te printen en aan uw retourzending toe te voegen.
Aan het retourneren zijn kosten verbonden. Vanaf €3,95 kunt u een pakket via UPS verzenden. Let op: Online aanmelding en betaling is hierbij een vereiste. Verzending via Post NL behoort ook tot de mogelijkheden; de pakketkosten bedragen hier minimaal € 6,95.
Wanneer wij uw artikel retour hebben ontvangen, of nadat u kunt aantonen dat het product retour is gezonden, bevestigen wij u dit per e-mail en zullen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen op uw rekening terugstorten.
Retourneren kan naar het volgende adres:
Skyline Mobility BV
Gildeweg 22
2632 BA Nootdorp
Nederland
Mocht u nog vragen hebben over ons retourbeleid, neemt u dan gerust contact met ons op. Wij zijn maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 telefonisch bereikbaar op telefoonnummer +31 (0)15 82 00 320. Of stuur een e-mail naar .
De 14 dagen gaan in op de dag dat uw bestelling bij u bezorgd is. Het product dient zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen geretourneerd te worden.
De aankoopsom inclusief oorspronkelijke verzendkosten worden binnen 14 dagen na het moment van retourmelding gecrediteerd. De retourkosten die gemaakt worden zijn voor eigen rekening.
Retourneren kan, mits het product onbeschadigd en ongebruikt is en compleet met handleiding in de originele verpakking zit (indien redelijkerwijs mogelijk). Vertoont het product tekenen van gebruik, dan komt daarmee het recht van retourneren te vervallen.
Mocht het product toch beschadigd zijn, zullen wij u de reparatiekosten dan wel vervangingskosten in rekening brengen. Skyline Mobility behoudt zich het recht voor om – in uitzonderlijke gevallen – retourzendingen te weigeren. U bent verplicht de emballagekosten aan ons te vergoeden, indien retourzendingen niet in de originele verpakking worden geretourneerd.
Net als in de winkel mag u het product uit de verpakking halen om het te bekijken en/of te gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
Retourprocedure
Graag ontvangen wij vooraf per mail uw retouraanvraag. Vermeld hierin uw naam, adresgegevens, telefoonnummer, reden van retour, uw ordernummer en datum van aankoop. Stuur dit naar . Deze e-mail dient u ook uit te printen en aan uw retourzending toe te voegen.
Aan het retourneren zijn kosten verbonden. Vanaf €3,95 kunt u een pakket via UPS verzenden. Let op: Online aanmelding en betaling is hierbij een vereiste. Verzending via Post NL behoort ook tot de mogelijkheden; de pakketkosten bedragen hier minimaal € 6,95.
Wanneer wij uw artikel retour hebben ontvangen, of nadat u kunt aantonen dat het product retour is gezonden, bevestigen wij u dit per e-mail en zullen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen op uw rekening terugstorten.
Retourneren kan naar het volgende adres:
Skyline Mobility BV
Gildeweg 22
2632 BA Nootdorp
Nederland
Mocht u nog vragen hebben over ons retourbeleid, neemt u dan gerust contact met ons op. Wij zijn maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 telefonisch bereikbaar op telefoonnummer +31 (0)15 82 00 320. Of stuur een e-mail naar .