Skyline Mobility

Eerste Brio gebruikerservaringen

Mevr. Heersink

“Voordat de Brio vouwscoot naar Nederland kwam, heeft Skyline Mobility mij gevraagd deze nieuwe reisscooter eens uit te proberen. Wij gaan erg vaak op pad met onze camper en wandelen graag. Ik krijg echter steeds vaker last van mijn been en kunstknie; een erfenis van ons motorongeluk uit een ver verleden. Hierdoor worden onze wandelroutes steeds korter.



Eerlijk gezegd moest ik best even wennen aan het idee. Een scootmobiel is niet iets wat je op je verlanglijstje hebt staan. Nu ik de Brio vouwscoot eenmaal heb geprobeerd, kan het me niet veel meer schelen. Het is een mooi ding en ik heb mijn vrijheid terug! Mijn man hoeft mij niet meer te ondersteunen of erger nog... voort te duwen in een rolstoel. Ik zit gelukkig zelf achter het stuur. Het lucht erg op dat ik me niet meer hoef af te vragen hoe ik terugkom. We gaan weer regelmatig spontaan op stap.

Vorig weekend zijn we nog in de Altstadt van Trier geweest. De kinderkopjes hebben we overleefd! Alleen het remmen is onwennig... je kunt gewoon de gashendel loslaten. Onze camper stond prachtig langs de Moezel. We hebben erg genoten. De compacte Brio past opgevouwen met gemak in onze bergruimte. Ter bescherming hebben we ook de opberghoes aangeschaft. Wel zo handig om beschadigingen tijdens het rijden te voorkomen. Net als met onze camper kunnen we met de Brio scootmobiel weer overal naar toe. Ik heb nu alweer zin in onze volgende trip!”

Gebruikerservaring van de Brio Scootmobiel

Dhr. Jansen

Trots vertelt Theo dat hij binnenkort vijftig jaar getrouwd is met zijn Riny. “Om dit te vieren gaan we deze zomer met onze kinderen en kleinkinderen naar Zuid-Spanje. We hebben hier een grote finca met zwembad gehuurd. En de Brio scootmobiel gaat uiteraard mee!” Theo heeft de vliegtickets al geboekt: “Bij Transavia doen ze niet moeilijk. Omdat mijn vouwscoot zo licht en compact inklapbaar is, mag ik deze volgens de meneer aan de telefoon gewoon tot aan de gate meenemen*. Dat is wel echt een uitkomst. Schiphol is inmiddels zo groot geworden.”

Deze bijzondere reis heeft Theo doen besluiten de Brio scootmobiel aan te schaffen: “Ik wil graag goed voorbereid op reis en ben van plan hier geen moment van te missen. Hoe moet ik ze anders bijhouden met mijn rugklachten? Fietsen is geen probleem maar lopen is een drama!” De vernauwing van Theo's wervelkanaal is de veroorzaker van de pijn in zijn onderrug. Deze straalt door naar de benen die doof en stuurloos aanvoelen tijdens het lopen. “Ik wil absoluut geen blok aan het been zijn. Daarom heb ik voor de zekerheid maar meteen een extra accubak aangeschaft. Zo kan ik altijd mee. Geen feest zonder opa!”



Theo heeft de Brio vouwscoot al een paar keer in Nederland uitgeprobeerd. Zo reden ze afgelopen zaterdag nog naar Den Bosch. “Mijn vrouw houdt van winkelen... kon ik mooi weer eens de Brio testen. En ik had gelijk een stoel bij de hand als ze weer eens in het pashokje verdween. Met mijn 1.82 m heb ik verrassend veel beenruimte op de kleine scooter. Ik heb later nog wel de extra zittingverhoger aangeschaft. Dit zit met mijn lengte toch wel een stuk beter. De extra accubak heb ik nog niet nodig gehad. De lithium batterijen gaan best lang mee en laden ook snel op.” Ook rondom huis gebruikt Theo zijn scootmobiel. “Zo kan ik toch mee naar de speeltuin als onze jongste kleinzoon komt logeren.”

De scootmobiel past prima in de kofferbak van onze Peugeot 208. Meestal haal ik de batterijen er wel even uit. Scheelt toch weer wat extra gewicht bij het tillen. En je zet ze er ook zo weer in.” Parkeerstress is vanaf nu ook verleden tijd. Riny is goed ter been en Theo heeft zijn Brio. “Geen dure parkeertickets meer. We kunnen gerust een stukje verderop parkeren.” Ook Riny kan bijna niet wachten tot ze met haar hele familie in de zon zit. “Als deze vakantie ons goed bevalt, wil ik volgend jaar een cruise gaan maken!”

Review van de Brio Scootmobiel
* Een scootmobiel mag in Nederland gratis mee in het vliegtuig. U kunt deze over het algemeen tot de check-in balie gebruiken. Daarna wordt de scootmobiel ingenomen en als ruimbagage vervoerd. De luchthaven zorgt voor een rolstoel om u van en naar het vliegtuig te begeleiden. Na de vlucht ontvangt u uw scootmobiel bij de bagageband in de aankomsthal. Omdat er geen geschreven voorwaarden zijn opgesteld, is het per luchtvaartmaatschappij en per land verschillend of u de opvouwbare scootmobiel tot aan de gate mag gebruiken.

Tip: meld uw mobiliteitsbeperking vroegtijding bij uw luchtvaartmaatschappij, reisagent of touroperator. Bespreek de verschillende mogelijkheden die de luchthavens te bieden hebben. Geef uw wensen duidelijk aan! Er is meer mogelijk dan de regeltjes in eerste instantie doen vermoeden.


Parc Féamie - Dhr. Vriends

We hebben enige tijd geleden een Brio vouwscootmobiel gekocht. Om onze klanten met een mobliteitsprobleem de gelegenheid te bieden in de omgeving rond te toeren. De Brio is zeer eenvoudig in- en uitklapbaar. Een lichtgewicht in zijn soort. De accu heeft een slotje en is gemakkelijk plaatsbaar. Om te voorkomen dat onze gasten tijdens het toeren zonder energie vallen, krijgen ze een reserve-accu mee. Deze kunnen ze tijdens het rijden zonder comfortverlies makkelijk achter de benen plaatsen.



De Brio is geschikt voor verharde wegen, ook als dit steenslag is. Voor losse steenslag is de Brio minder geschikt en ook niet in stadscentra met hoge stoepranden. Dit komt omdat de Brio vanuit het midden in- en uitklapt, het punt waar ook de rolwielen zitten voor het meenemen in ingeklapte toestand (zeer praktisch op vliegvelden bij inchecken). De Brio scootmobiel heeft een zeer kleine draaicirkel, bij maximale stabiliteit. Dat is zeer praktisch om te winkelen in megacentra en bouwmarkten.

Voordat we besloten de Brio aan te schaffen, hebben we veel vergelijkingen gemaakt en offertes opgevraagd. Onze bevinding was dat de Brio voor ons de beste in zijn soort was, maar we konden deze niet in Frankrijk bestellen. Uitsluitend in de VS en in Nederland. We namen contact op met de importeur voor de Benelux en kochten er dus een in Nederland. Binnen 2 dagen stond de Brio op het park in Les Escloux. Uitgepakt, vertrekklaar. We zijn nu vele gebruiksweken verder en super tevreden. Voor mensen met een mobiliteitsbeperking een echte aanrader. Voor meer vrijheid van bewegen in het dagelijks leven en op reis!

www.feamie.org


Dhr. Vosveld

Graag wil ik mijn ervaring met Skyline Mobility met anderen delen. Maar ik ben niet aangesloten op een van de sociale media zoals Facebook. Maar u kunt mijn reactie ongetwijfeld wel op uw website plaatsen. Dat stel ik dan erg op prijs, want uw service is ongekend!

Op uw website wordt kort en bondig maar vooral duidelijk beschreven wat een Brio vouwscoot is en hoe hij werkt. Wat niet in beeld komt is de service die dit bedrijf zijn klanten biedt. Naar mijn mening ongekend. Laat me dat toelichten: Ik heb mijn vouwscoot via internet besteld. Skyline Mobility was voor mij totaal onbekend. Ik moest er dan ook wel even over nadenken voordat ik op vrijdagavond 10 oktober 2014 mijn bestelling en mijn vooruitbetaling van ruim € 1.700,- de deur uit durfde te doen. Maar alles verliep naar wens en op dinsdag 14 oktober werd de vouwscoot bij mij bezorgd.

Het in elkaar zetten kostte weinig moeite en de accu lag al snel aan de lader. Na enkele uren gaf een groen lampje aan dat de accu vol was en dus plaatste ik die met kloppend hart in de vouwscoot. En toen kwam de schrik: er gebeurde helemaal niets! Ik heb alle voorgeschreven procedures meerdere keren herhaald, maar de vouwscoot kreeg ik niet aan de gang. Boos en gefrustreerd, maar ook bang dat ik veel geld voor een ondeugdelijk product had uitgegeven, stuurde ik een e-mail naar Skyline Mobility.



Een lang verhaal kort: de volgende dag werd ik nog voor 09.00 uur gebeld waarbij de hele opstartprocedure nog eens werd nagelopen. Dat leidde echter niet tot het gewenste resultaat, waarop ik te horen kreeg dat er direct een medewerker van Skyline Mobility naar Eindhoven zou komen om te kijken wat er aan de hand was. En inderdaad nog geen twee uur later stond die bij mij binnen.

Tot mijn niet geringe schaamte was het euvel in een paar minuten verholpen: ik had een sticker op het accucontact over het hoofd gezien! En inderdaad, even later functioneerde de vouwscoot naar behoren. De medewerker van Skyline Mobility had weer anderhalf uur reizen van Eindhoven naar Nootdorp voor de boeg. Maar er kwam geen onvertogen woord uit zijn mond. Hij vond deze service vanzelfsprekend. Waarvoor alle hulde en respect!

De wijze waarop u heeft gereageerd was en is voor mij hartverwarmend. Zo'n service en zo'n betrokkenheid bij het geleverde product kom je niet vaak meer tegen! Vroeger werkte het tv-programma Radar met het uitdelen van “een warme” of “een koude douche” al naar gelang de ervaren service. Als dat programmaonderdeel nog bestond, kreeg u van mij een dubbel en dwars verdiende warme douche!